Politique de confidentialité

Le responsable du traitement pour le site public et le service Liquidify est :

Contact général et protection des données : contact@liquidify.fr. Aucun délégué à la protection des données distinct n’est annoncé.

Cette politique concerne les visiteurs du site, les marchands Shopify, les administrateurs et membres autorisés d’un compte Liquidify, ainsi que les personnes qui contactent le support.

Les autorisations Shopify actives ne donnent pas accès aux clients ni aux commandes Shopify. Liquidify ne demande donc pas ces données pour fournir ses fonctionnalités actuelles.

Le code actif ne montre pas de conservation dédiée du type d’appareil, du navigateur ou du user-agent. Ces éléments ne sont donc pas annoncés comme une catégorie enregistrée par Liquidify.

Liquidify ne conserve pas volontairement les données sans limite. Lorsqu’aucune durée fixe n’est techniquement établie, le critère appliqué est la nécessité liée à la finalité, à la sécurité, à la suppression du compte ou aux obligations légales applicables.

L’installation utilise OAuth Shopify. Les scopes actifs sont : read_products, write_products, read_content, write_content et write_app_proxy. Ils servent aux produits, variantes, collections, métadonnées, blogs et contenus concernés par les fonctions activées.

Liquidify stocke les jetons nécessaires à la connexion en les excluant des réponses ordinaires de l’API. Les abonnements payants destinés aux marchands Shopify sont gérés et facturés par Shopify, et non par Stripe.

Liquidify reçoit les événements Shopify app/uninstalled, customers/data_request, customers/redact et shop/redact. Comme aucun accès clients ou commandes n’est demandé, les deux événements relatifs aux clients ne correspondent normalement à aucune donnée client Shopify conservée.

À la désinstallation, la boutique est désactivée dans Liquidify et ses jetons Shopify sont effacés, ses automatisations sont arrêtées et ses tâches en attente sont annulées. Shopify transmet ensuite normalement shop/redact 48 heures après la désinstallation. Après validation HMAC, Liquidify purge les données opérationnelles rattachées à la seule boutique concernée. Une conservation limitée reste possible lorsqu’une obligation légale ou la défense d’un droit l’exige. Aucune suppression totale immédiate n’est promise. Les modalités figurent sur la page Suppression des données.

Les messages de support sont conservés dans Liquidify pour traiter les demandes. Aucun fournisseur contractuel d’e-mail ou de support distinct n’est configuré pour cette fonction ; aucun nom supplémentaire n’est donc publié ici. Liquidify ne vend pas les données personnelles.

Lorsque le marchand demande une génération ou une transformation, les contenus utiles peuvent être transmis à OpenAI : titres, descriptions, métadonnées SEO, consignes, brouillons, images ou éléments d’audit. Cette transmission sert uniquement à produire la réponse demandée par la fonctionnalité.

Liquidify ne demande aucun accès aux clients ou commandes Shopify et ne les envoie donc pas à OpenAI dans le fonctionnement actuel. Le marchand ne doit pas inclure de données personnelles inutiles, confidentielles ou sensibles dans ses consignes.

Les résultats peuvent être inexacts et doivent être relus avant publication. Aucun résultat SEO, trafic, classement, indexation ou revenu n’est garanti. Liquidify ne prétend pas que les données ne sont jamais conservées ou utilisées par le fournisseur au-delà de ce que prévoient ses conditions contractuelles applicables.

L’éditeur est établi aux Émirats arabes unis. Certains fournisseurs, notamment Google et OpenAI, peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays où ils opèrent. Shopify et Hostinger peuvent également utiliser une infrastructure internationale.

Selon le fournisseur, la destination et la relation contractuelle, les transferts doivent reposer sur un mécanisme applicable, tel qu’une décision d’adéquation lorsqu’elle existe, des clauses contractuelles types, les engagements contractuels du fournisseur et, si nécessaire, des mesures complémentaires. La qualification exacte des transferts, les régions choisies et les garanties contractuelles doivent être validées par le responsable avant toute affirmation plus précise.

Liquidify utilise des connexions chiffrées en transit, des contrôles d’accès, une séparation des boutiques par identifiants, la limitation des requêtes, des journaux de sécurité et des champs de jetons exclus des réponses ordinaires. Le jeton de renouvellement Google Ads est chiffré dans la base.

Ces mesures réduisent les risques sans garantir une sécurité absolue. Liquidify ne revendique ici aucune certification ISO ni conformité certifiée.

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans remettre en cause les traitements antérieurs au retrait.

Envoyez votre demande à contact@liquidify.fr, en indiquant l’e-mail du compte et, si nécessaire, le domaine de la boutique. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable et seulement dans la mesure nécessaire.

Liquidify répond dans le délai prévu par la réglementation applicable, généralement un mois pour les demandes relevant du RGPD, sous réserve des prolongations légalement admises. Les utilisateurs européens peuvent saisir l’autorité de contrôle compétente de leur pays de résidence ou de travail. Cette politique ne désigne pas automatiquement la CNIL comme autorité principale.

Liquidify est destiné principalement aux professionnels du commerce électronique. Le service n’est pas conçu pour les mineurs et ne cherche pas à collecter sciemment leurs données.

Cette politique peut évoluer avec les fonctions, fournisseurs ou exigences applicables. En cas de changement important, Liquidify informera les utilisateurs par un moyen adapté, par exemple dans l’application ou par e-mail. La date et la version affichées en haut de page permettent d’identifier le texte applicable.