Conditions générales d’utilisation

Liquidify est édité par EcomPro Connect FZE LLC, Free Zone Entity enregistrée sous la licence commerciale n° 32825 auprès de l’Ajman Free Zones Authority, Ajman, Émirats arabes unis. Liquidify fournit aux marchands des outils de gestion, d’optimisation éditoriale, d’audit, d’automatisation et de connexion à des services tiers pour leurs boutiques.

Le service est destiné aux professionnels ayant la capacité de conclure un contrat. L’utilisateur confirme être majeur et autorisé à agir pour l’entreprise ou la boutique concernée. Il fournit des informations exactes, protège ses accès et signale sans délai toute utilisation non autorisée.

Le marchand reste responsable de sa boutique, de ses produits, de ses contenus, de leur légalité, des informations publiées et de ses obligations envers ses clients. Il doit vérifier les réglages, quotas et résultats avant toute publication ou action externe.

Le marchand conserve ses droits sur les contenus qu’il fournit. Il accorde à Liquidify, pour la durée nécessaire au service, une licence non exclusive permettant de stocker, copier, adapter et transmettre techniquement ces contenus afin d’exécuter les fonctions demandées.

Il doit importer uniquement des contenus qu’il possède ou qu’il est autorisé à réutiliser et demeure responsable des droits sur les images, textes, marques et données importées. L’import de contenu sans autorisation est interdit.

Les textes, descriptions, métadonnées et brouillons générés ou transformés par IA constituent une aide. Ils doivent être relus, corrigés et validés par le marchand avant publication. Les résultats peuvent comporter des erreurs et leur unicité n’est pas garantie. Le marchand ne doit pas transmettre de données personnelles inutiles ou sensibles dans ses instructions.

Une automatisation ne fonctionne qu’après configuration et activation par le marchand. Celui-ci en conserve le contrôle, peut la désactiver et doit contrôler les contenus ou actions produits. Une intervention ou validation humaine peut rester nécessaire avant publication.

Liquidify ne garantit aucun trafic, classement, indexation, score SEO, chiffre d’affaires, vente, rentabilité ou résultat publicitaire. Les audits, scores et recommandations sont indicatifs et dépendent notamment de la boutique, des moteurs de recherche, des plateformes publicitaires et des actions du marchand.

Pour une boutique Shopify, les plans payants sont souscrits, approuvés, facturés, modifiés et annulés exclusivement par Shopify App Billing. Stripe n’est pas utilisé pour facturer les abonnements Shopify de Liquidify.

Un changement vers un plan supérieur prend effet après l’approbation affichée par Shopify. Un passage vers un plan inférieur ou une annulation prend effet selon les informations présentées par Shopify. Toute proratisation, tout crédit, calendrier de facturation et toute taxe applicable sont calculés ou collectés selon les règles et écrans de Shopify. Le marchand doit vérifier et accepter ces informations avant de confirmer.

Chaque plan comporte des limites de produits, d’articles et de boutiques. Les contrôles serveur font foi. Les consommations déjà réalisées ne sont pas modifiées par une valeur affichée ou transmise depuis le navigateur.

Certaines fonctions dépendent de Shopify, Google, OpenAI et de l’infrastructure d’hébergement. Liquidify peut être interrompu pour maintenance, sécurité, mise à jour, incident ou indisponibilité d’un fournisseur. Aucune disponibilité continue ou sans erreur n’est garantie.

EcomPro Connect FZE LLC peut suspendre ou résilier un accès en cas d’abus, fraude, risque de sécurité, défaut de paiement, utilisation illégale ou violation substantielle des présentes conditions. Lorsque les circonstances le permettent, le marchand est informé et peut corriger le manquement.

La désinstallation désactive la boutique, arrête ses automatisations et révoque ses accès actifs. La suppression ultérieure est décrite sur la page Suppression des données. Les données strictement nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la défense d’un droit peuvent être conservées de manière limitée.

Dans la mesure permise par la loi, Liquidify répond uniquement des dommages directs prévisibles résultant d’un manquement prouvé. Liquidify ne répond pas des décisions du marchand, des contenus publiés sans validation, des interruptions de tiers ni des pertes indirectes. Cette limitation ne s’applique pas lorsqu’une responsabilité ne peut légalement être exclue ou limitée.

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables aux Émirats arabes unis et dans l’Émirat d’Ajman. Les tribunaux compétents d’Ajman sont compétents, sous réserve des règles impératives de compétence, de droit applicable et de protection dont l’utilisateur peut bénéficier.

Toute question peut être adressée à contact@liquidify.fr. Consultez également la politique de confidentialité.